Условия пользования

1. Общая информация

1.1. Личный кабинет АО “West Kredit” (далее – Займодатель) создан для удобства клиента, предусматривая возможность эффективного управления кредитными вопросами. Личный кабинет позволяет Пользователю подать заявления, предоставить документы Займодателю, контролировать выполнение платежей, регистрировать изменения к заключенному договору либо подать заявление для заключения нового договора займа. В Личном кабинете клиент видит максимальную сумму займа, которую возможно получить. Поэтому, при возникновении необходимости в дополнительной сумме, в рамках существующего договора займа, клиент может легко сообщить об этом кредитному специалисту, который подготовит все необходимые документы.

1.2. Прежде чем начать использовать Личный кабинет, клиенту необходимо ознакомиться с данными правилами и подтвердить свое согласие с таковыми. Если клиент не согласен с правилами использования Личного кабинета, то Личный кабинет не используется и все вопросы решаются в офисе Займодателя.

1.3. Во время регистрации клиент изучает данные правила, подтверждая свою осведомленность, выбрав утверждение «Согласен (-а) с правилами пользования».

1.4. Использование и функционирование Личного кабинета обеспечивает АО “West Kredit”, зарегистрированное в Регистре Предприятий Латвийской Республики за регистрационным номером 40003270389, далее – управляющий Личным кабинетом.

2. Обработка личных данных и коммерческие сообщения

2.1. Регистрируясь в Личном кабинете, клиент дает согласие на следование правилам его использования и обработку своих личных данных. После регистрации клиента в Личном кабинете автоматически создается профиль клиента.

2.2. Для доступа и использования профиля клиента идентификация клиента в Личном кабинете осуществляется по адресу и паролю электронной почты.

2.3. Для регистрации на портале клиенту необходимо ввести свои личные данные. Подтвердив правила использования Личного кабинета, клиент подтверждает, что он ознакомился с «Сообщением об обработке личных данных», подтвердив данный факт утверждением «Я ознакомился (-ась) с сообщением об обработке личных данных».

2.4. Клиент согласен с тем, что Займодатель будет использовать адрес, электронную почту и / либо номер телефона, указанные в профиле Клиента, для отправления коммерческих сообщений относительно продукции, услуг либо акций, предлагаемых Займодателем.

2.4.1. Коммерческие сообщения – это уведомления в электронном виде, предусмотренные для непосредственного либо косвенного рекламирования услуг. Коммерческие сообщения не предусматривают информацию, дающую возможность непосредственного доступа к общей информации о поставщике услуг и его деятельности (название домена либо адрес электронной почты).

2.4.2. Клиент обладает правом в любой момент отказаться от получения сообщений, направив информацию в данной связи по адресу: support@westkredit.lv.

2.5. Удаление данных клиента осуществляется по требованию клиента.

3. Обязанности клиента при использовании Личного кабинета

3.1. Регистрируясь в Личном кабинете, клиент указывает свои личные данные.

3.2. Для регистрации в Личном кабинете и использования такового клиент обязан обеспечить только безопасные средства и оборудование электронной связи и передачи данных.

3.3. Клиент не имеет права передавать свой пароль пользователя третьим лицам, и в случае возникновения подозрений относительно доступа к паролю со стороны третьих лиц, клиент обязан уведомить об этом Займодателя незамедлительно: support@westkredit.lv.

3.4. До регистрации в Личном кабинете ознакомиться с данными Правилами пользования и Сообщением об обработке данных.

4. Права клиента в период пользования Личным кабинетом

4.1. Клиент имеет право использовать Личный кабинет бесплатно и без ограничения во времени.

4.2. Клиент имеет право требовать удаления своих введенных данных.

5. Ограничение ответственности

5.1. Займодатель не несет ответственности за действия третьих лиц, выполненные в Личном кабинете от лица клиента, при использовании имени пользователя и пароля клиента, за исключением случаев овладения именем пользователя и паролем в связи с техническим несовершенством Личного кабинета.

5.2. Займодатель не несет ответственности за повреждения и сбои в работе Личного кабинета, если причина таковых – неисправность оборудования клиента, конфигурация или загруженность электронной почты клиента, использование несоответствующего или не лицензированного оборудования или программного обеспечения, сбои в подаче электроэнергии либо нарушения связи между оборудованием клиента и Личным кабинетом.

5.3. Займодатель имеет право вносить изменения в правила пользования Личным кабинетом, а также информацию, размещенную в Личном кабинете, в любой момент по своему усмотрению. Публикация либо иного рода использование любого материала, находящегося в Личном кабинете, недопустимы без предварительного согласия Займодателя. Несоблюдение правил ведет к нарушению авторских прав, за что предусмотрена ответственность, согласно нормативным актам Латвийской Республики.

5.4. Информация, размещенная в Личном кабинете, может быть распечатана только в личных, некоммерческих целях.

6. Конфиденциальность

6.1. Все данные клиента, указанные в Личном кабинете, передаются на обработку только Займодателю. Данные клиента могут быть переданы третьим лицам только в случаях и объеме, непосредственно предусмотренных в нормативных актах.

7. Право на интеллектуальную собственность

7.1. Все авторские имущественные и неимущественные права принадлежат АО “West Kredit”, регистрационный номер 40003270389.

7.2. Клиенту запрещено использовать портал для непредусмотренных целей, в том числе указывать незапрашиваемую информацию в соответствующих разделах.

8. Общие предупреждения

8.1. Занимай ответственно, оценивая свои возможности!

8.2. За приобретение чужого имущества, прав на данное имущество, либо иных имущественных благ путем осознанного введения недостоверных сведений в автоматизированную систему обработки данных для оказания влияния на функционирование ресурсов таковой (компьютерное мошенничество), а также за несанкционированное изменение, повреждение, уничтожение, ухудшение либо сокрытие информации, размещенной в автоматизированной системе обработки данных либо осознанное введение недостоверной информации в автоматизированную систему обработки данных, а также за осознанный сбой функционирования автоматизированной системы обработки данных путем введения, переноса, повреждения, удаления, ухудшения, изменения либо сокрытия информации, если таким образом повреждается либо уничтожается система защиты и причиняется существенный ущерб; а также за несанкционированное изготовление, приспособление, использование, реализацию, распространение либо хранение средства (устройства, компьютерной программы, пароля доступа к компьютерной системе, кода доступа и аналогичных данных), которое предусмотрено для оказания влияния на ресурсы автоматизированной системы обработки данных либо при помощи которого возможен доступ к автоматизированной системе обработки данных либо части таковой с целью совершения преступного деяния, предусмотрена уголовная ответственность, согласно нормам Уголовного права ЛР.

8.3. Призываем регулярно изучать правила пользования Личным кабинетом, так как в таковые могут вноситься изменения без предварительного предупреждения. Если у Вас есть какие-либо вопросы, просим связываться с нами по адресу э-почты: support@westkredit.lv.

9. Разрешение споров

9.1. Споры, возникшие в связи с правилами пользования Личным кабинетом, разрешаются путем переговоров, а в случае невозможности достижения соглашения - в суде Латвийской Республики, согласно действующим нормативным актам.

9.2. Клиент (физическое лицо – потребитель) имеет право обращаться в Комиссию по внесудебному разрешению споров потребителей по адресу: улица Бривибас, 55, Рига, LV-1010. Комиссия по разрешению споров потребителей является независимым коллегиальным учреждением с правом принятия решений, которое на основании заявления потребителя, разрешает спор между потребителем и продавцом либо поставщиком услуг. Деятельность комиссии обеспечивает Центр по защите прав потребителей. Комиссия осуществляет разрешение споров во внесудебном порядке в соответствии с Законом об учреждениях по внесудебному разрешению споров. Председатель и члены комиссии являются независимыми и объективными в рассмотрении споров и принятии решений и не подчиняются распоряжениям и прочему влиянию. При разрешении споров Комиссия руководствуется порядком, определенным Законом о защите прав потребителей. Споры разрешаются также на онлайн платформе Европейской Комиссии по рассмотрению споров потребителей (более подробная информация: https://ec.europa.eu/).

9.3. Контроль соблюдения прав потребителей обеспечивает Центр по защите прав потребителей. Адрес: улица Бривибас, 55, Рига, LV-1010, интернет-страница: www.ptac.gov.lv